现在读:  利用通信数据推动成功入职

在人力资源部门,每天沟通和参与的失败阻碍了我们成为组织良知的最大努力。我们努力提供的收益,计划和支持充耳不闻,甚至永远无法触及目标受众。我们可以使用“六西格码”世界中的公式来捕捉这一难题:

质量x接受度=有效性(Q x A = E)

“质量”是指所涉及的产品,过程或程序。 “接受”记录了您为传达程序,提高知名度和管理变更所做的工作,从而使人们希望您能提供您所提供的东西。高质量的,可以被人们接受的程序将是有效的,但是缺乏质量,不能被接受或两者都缺乏的程序将会遇到困难。

人力资源领域中“有效性”的同义词是“员工敬业度”,它表示员工愿意倾听并采取相应的行动。行动可能是改变他们对项目的态度,发展新技能,报名参加公开招生,或者做任何其他因获得知名度而产生的事情。

 

阅读更多

相关资源

准备了解更多?