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扩展竞争优势产品菜单。

总部位于美国乔治亚州亚特兰大市的Church's Chicken自1952年以来就一直为顾客带来愉悦的味蕾。如今,这家快餐连锁店庆祝成立65周年,拥有4000名员工,在23个州和地区拥有1,100个营业地点和500家国际餐厅。为了吸引新员工并提高其作为有竞争力的雇主的认知度,该公司一直在扩展其员工福利产品,以及与之相关的福利沟通方法。由于大多数餐厅员工都在繁忙,无办公桌的环境中工作,因此Church's面临着一个特殊的挑战:他们需要在适当的时间和地点与员工进行福利交流。

为员工福利沟通组合增添风味

福利和薪酬经理Jayauna Johnson和她的团队知道,丰富,引人入胜的福利内容和沟通策略是扩大其分布式员工队伍的关键。教会’的杠杆式GuideSpark’通过在福利登记屏幕中嵌入的可单击链接来招募新员工,从而实现其福利解决方案。虽然所有员工都可以使用全面的纸质版《福利指南》,但Church却将GuideSpark的数字内容纳入了公司现有的沟通渠道。其中包括将内容放置在公司的Intranet和教堂的福利注册网站Workday上,以确保内容的一致性和便捷性。

丘奇(Church)还制定了一种新的交流策略,以促进公开招生,包括“预告片”类广告内容,然后是带有超链接视频的每周提醒电子邮件,以促进内容的轻松观看。丘奇(Church's)在面对面的公开招募会议上展示了内容,并在员工有疑问时将其转回视频链接。人力资源部还利用了教堂的市场领导者,餐厅和餐厅支持中心之间的联系来支持消息并回答来自全国各地员工的更复杂的福利问题。

服务订婚

自从约翰逊负责改善Church的福利交流以来,与GuideSpark内容的互动度比原来提高了2倍。随着收视率的提高,丘奇(Church)很清楚,员工喜欢观看“有趣,快速”的视频,以此来了解他们的福利产品。展望未来,Church的计划探索探索共享内容并衡量其对福利注册和参与的影响的新方法。

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