为什么员工沟通很重要
如果你’与大多数雇主一样，您的雇主价值主张（EVP）是重中之重。您最有可能’每年将数百万美元投资到 总奖励 要职业发展，以加强公司与员工之间的联系。实际上，根据 LinkedIn最近的研究，如今有59％的组织在逐年增加该投资。
原因转化为底线。受到员工高度评价的公司是 跑赢市场。而且，在这个紧张的劳动力市场中，您的投资也可能意味着 营业额减少多达59％，利润率提高21％。 Glassdoor最近进行的一项调查显示，令人震惊的84％的员工表示 他们会考虑离开工作 适用于在雇主中享有良好声誉的组织。
然而，根据盖洛普’s 美国工作场所状况 报告显示，一半以上的员工已脱离工作，并积极寻找新工作。这个消息表明 尽管雇主越来越重视和重视EVP，但员工仍然’t认识价值.
为什么员工与其公司之间存在脱节？答案相对简单： 消息是’t getting through.
根据“工作场所沟通状况” survey from IDG, 四分之三的受访员工表示 “有关福利，报酬和其他与人力资源有关的事项的沟通”不参与或不易理解. 超过60％的人说他们的公司’员工交流场所’易于访问； 65％的人说’足够全面；高达72％的人’对个性化水平感到满意。
为了解决这个问题，GuideSpark制定了以下内容：内部沟通指南，用于建立有效的员工沟通策略，这将有助于改善日常公司文化并加强与员工的联系。
为什么员工沟通中断？
工作在变
我们的工作方式以及员工本身都发生了巨大变化。
今天有 五代人的工作。到2025年， 千禧一代将占75％ 全球劳动力中， 和他们’已经是最大的队列了。 (Additionally: Z世代 脚跟发烫。）
团队也变得更加分散。 43％的在职美国人 花了至少一些时间进行远程工作 在2016年。据报道 GP猎犬， “non-desk workers” —现场，零售楼层或仓库中的那些—现在占全球劳动力的80％。
信息消费在变化
如今，员工希望获得信息的方式已经取决于他们作为消费者的经历。人们不仅希望交流能在他们想要的地方和时间发生，他们还希望以一种熟悉的方式，并且以一种’t overwhelming. 传统交流方式 自己不要’在现代工作场所工作。
在前几代人中，信息是通过邮寄或打印的文件或通过连接的设备（通常仅通过高级领导者）亲自提供的。速度很慢，被拴在一个地方。而且，这通常是一种自上而下的策略，其中包含从汤到坚果的所有内容，因为联系的机会较少。
今天，您可能正在智能手机，平板电脑或PC上阅读本文。实际上，’您可能会在两次会议之间的很短时间内开始在一台设备上阅读此内容，而在另一台设备上阅读完毕。或者，也许您是从一个位置开始，然后到达50英里外。
那’的力量和承诺 — 也是问题 — 今天的沟通。 考虑到：
- 普通人 每天检查智能手机47次 — 从一个 2014年只有33次.
- 普通人 发送和接收200多个电子邮件 每天在企业和个人帐户中使用。
这加起来是什么？公司必须消除很多噪音以传达其信息。加， 难以联系且需要现代沟通方式的移动员工.
什么’s the Solution?
你的公司’s success 取决于员工了解您提供的价值. 强大的沟通策略是实现此目标所不可或缺的。
今天的员工交流需要与您所在的员工见面。通向他们需要突破噪音。为此，您需要 将员工视为消费者 和 使用与消费者行销相符的沟通策略 —连续，频繁，持续，多渠道，多格式和可衡量。这使您可以在准备就绪的位置和时间联系员工—以与他们共鸣的格式。
这是有效的员工沟通的关键组成部分：
小吃内容
对大多数人来说， 关键消息不是一劳永逸地内部化的。随着时间的推移不断传达更多的短消息会更有效。所以，虽然 您可能会很想将所有信息整合到一个指南中，’会发现您的员工更喜欢您的内容 什么时候’提供简洁明了的作品.
移动访问
如今，随着工作人员越来越忙碌，’的工作场所通讯必须以移动使用为重中之重，’不是说他们应该移动 只要。 为了使大多数员工受益，应该可以在从智能手机到平板电脑和笔记本电脑的所有设备上访问通信。
阅读更多：是的，在那里’的应用程序。不会啦’这不是正确的解决方案。
多种格式的内容
管理层可以使用视频，电子邮件，动态登录页面，信息图表，可下载的清单，非办公桌工人的休息室海报等，以供管理人员联系并提供吸引他们注意力的内容。 It’超越“一刀切”的方法至关重要。使用多种类型的内容将确保您可以参与不同类型的“learners”并确保您的通信易于使用。
要阅读有关员工沟通的基本内容格式，请查看 这本电子书.
战役
广告系列会按战略顺序随时间传递一些有用的内容，以指导员工采取特定的行动。 设计并预先填充了一系列关键消息和号召性用语，以进行交付，从而缩短了开发时间。详细的计划计划和时间表可以轻松跟踪和执行活动。
本指南 为您提供了从头到尾制作有效广告系列的工具。
多渠道投放
沟通渠道是将员工带入您的内容的传递工具。最成功的传播者使用多种渠道。 使用多种渠道（例如，电子邮件，海报或数字横幅）可以轻松地增强信息，并允许员工选择他们想要使用内容的方式。
想知道哪种沟通渠道最适合您的团队？ 这本电子书 提供了针对内部沟通的定制方法的路线图’s right for you.
有效的员工沟通策略
那么，如何将所有这些部分放在一起以改变员工的沟通方式呢？以下是一些提示和技巧，助您一臂之力：
与每个人交谈。
交流在消费者营销领域已经发展到可以为人们提供选择方式和时间的一种选择。由于不同的人以不同的方式消费信息，因此员工沟通需要遵循相同的路径，并为员工提供真正的选择。 一种尺寸不可能适合所有人， 甚至在千禧一代等世代群体中。
拥抱重复。
重复加强关键信息 并增进了解。员工沟通需要做同样的事情。员工需要了解并与您联系的信息’重新传递给他们— why it’s important —那么您需要加强这些消息。通过程序获取业务结果取决于此。
管理和衡量产生重大变化.
营销人员’不要一个人去他们使用技术安排活动，跟踪分析并自动执行大部分流程。通过分析和最佳实践进行衡量和迭代，使您可以轻松洞悉通信的有效性。根据需要进行校准。
细分受众群体以创建有针对性的消息 将会吸引人并且相关。
对传统员工沟通的满意度下降，因为员工在公司任职的时间越长，因此保持通讯的及时性至关重要。
使您的KPI保持简单。
只是因为你 能够 衡量某事没有’t mean you 应该. 注重结果。例如，如果您’重新尝试推动参与高扣除额的健康计划或增加绩效管理检查时，您最重要的措施就显而易见了。
何时合作
您可能会认为这听起来很复杂–并喜欢很多工作。好消息是，有了这些提示和技巧，您’将关闭并运行。此外，如果您需要支持，可以使用GuideSpark这样的公司，您的内部员工可以与他们合作，进行员工沟通。
GuideSpark是与600个企业客户进行员工沟通的领导者，他们使用我们的软件和解决方案有效地吸引了超过2200万员工，并实现了人力资源计划的采用目标。 GuideSpark是唯一一家融合了软件和内容体验的公司，可以开展能够激发，告知和激活员工的沟通活动。结果是可衡量的员工敬业度以及与雇主价值主张的更多联系。
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