创建人：Morea Pollet
要了解COVID-19和就地避难所对其工作人员的影响， 微软最近进行了一项研究 专注于员工如何适应快速的组织变革。在这项研究中，微软（MS）在主要位于美国的350名“现代工作场所转型团队”中测量了数据，以寻找有关工作场所习惯及其大流行前团队运作方式的关键分析。
新的工作模式
根据他们对不同行业的研究和观察，Microsoft得出以下结论： 传统的工作日结束了。 员工逐渐习惯了远程工作和领导团队，这导致了全新的日常工作习惯；从新的“同事”（包括伴侣，孩子和宠物）到临时的家庭办公空间，典型的工作日已经变成了全新的事物。
对于工作场所而言，这种“新常态”意味着更长，更零散的工作时间。员工正在适应新的环境，工作时间与家庭生活之间的间隔很少，通常因休息时间而中断，以满足家庭需要，跑腿或walk狗，以及日后保持在线状态到晚上。
尽管新的工作日超出了9到5的格式，但是员工仍然受到连接和协作需求的驱动。会议时间增加了10％，工作电话的数量增加了一倍，员工之间的一对一会议增加了18％，而这些只是微软发现的工作习惯的一些改变。
但是，这些结果还表明，通过利用经理的有效指导，增加的工作时间可能不会那么剧烈。这项研究表明：“具有更多个人风格的经理（1-1次会议）的团队工作时间增加较少。”这突出了领导者在支持向远程工作过渡中的关键重要性；即使有更多的高级管理人员，每周花费的协作时间也增加了8个小时，在大流行期间的即时消息与单个员工相比，增加了115％。
工作场所的下一步是什么？
这种大流行改变了工作世界 为了好 –员工在工作中的优先事项和习惯已经发生了巨大的变化，从MS研究的结果来看，将这些变化视为对世界事件的临时反应似乎越来越不现实。
作为员工值得信赖的资源，一线经理在其团队如何做出反应并适应这种新的工作环境方面发挥着关键作用。在组织中推动变革需要战略性，一致的沟通，以确保正确的信息在整个企业中得到有效地级联。为了保持员工的团结和生产力，公司需要使用沟通资源和工具向人员管理人员投资，以便他们最终可以支持自己的团队，并作为一个统一的阵线共同努力以实现公司目标，即使在如此多的不确定性和变化之中。
