GuideSpark产品管理总监Kohi Easwarachandran提供
即使在最好的情况下，出色的入职体验也涉及大量移动，复杂的组件；您希望您的计划提供有关组织的资源和信息，它需要参与并提供丰富信息，以提高生产力和整体保留率，还需要帮助您同时认真传达公司文化。用 69％的员工更愿意保留新职位 入职经验很棒–如果经验很差， 营业成本很高 –毫无疑问，与新员工互动 早期且经常 对您的底线来说是至关重要的任务。所有这些目标之间的结缔组织是利用强大的交流经验。
目前，我们的员工比以往任何时候都更加分散和数字化，这意味着与新员工进行有意义的首次联系比以往任何时候都更加困难，并且您的沟通努力可以带来一切。内部通讯软件投资 如GuideSpark CommunicateCloud® （GSCC）不仅可以协调您需要发送的消息和资源，还可以帮助您提供最强大的入门计划，并具有针对性的消息，反馈以及动态进行更改和迭代的能力。以下是充分利用沟通参与度数据来推动组织的入职计划的方法。
达到&利用数据的力量吸引新员工
了解受众如何与入职体验互动是优化和迭代的关键步骤。沟通参与度数据，例如您的新员工单击的次数和频率，或他们更可能打开的电子邮件，将支持您随行进行变更和迭代计划的决定，最终确保改善的入职体验。 GSCC提供了一个全面的数据和分析仪表板，并提供了已覆盖用户的清晰结果，参与的视图等等，因此您可以轻松地确定什么是有效的。
密切关注数据并实时调整可让您调整和优化各种因素，包括：
- 消息的节奏和时间，因此新员工可以随时了解最新信息，而不会因沟通量而感到不知所措–并拥有在适应新角色时吸收信息的空间。
- 外观和感觉的一致性，因此您的入职经历显然是一项凝聚力很大的计划，新员工在收到每条消息时都可以轻松识别。
- 参与度和内容质量，更高的电子邮件打开率，点击率等等，因此您知道每条消息都可以到达目标受众。
在您开发程序时，请考虑如何利用交流直接与听众采取的外部行动联系起来–考虑收益登记，提交I-9之类的表格或安排与经理的签到。使用通讯软件，您可以使用CTA或“号召性用语”按钮直接建立此连接。这些可点击的链接使用户可以轻松地访问不同的外部程序或网站，这意味着您可以收集丰富的分析，以了解哪些员工组实际上在采取行动，哪些可能需要提高敬业度。
而且，除了这些定量统计数据之外，GSCC还通过定性反馈将数据进一步提高了。使用民意测验和评分来评估您共享内容的情感是宝贵的资源，因为它可以使您在共享主题方面取得真正的进步。通过此调查数据，您将能够确定新员工最感兴趣的消息或内容，或者在理解上可能存在的差距。
结合敬业度数据和员工数据进行迭代& Optimize
借助GSCC提供的功能，您可以轻松利用 入职体验的参与度数据以及组织自己的内部数据;包括员工信息，组织结构，位置和其他人口统计信息。交叉引用这些信息集，您将能够回答诸如“在不同员工群体中，我的入职计划参与度如何变化？”的问题。还是“某些部门比其他部门采取更多的外部行动？”这些问题使您能够做出战略性的沟通决策，而不是假设什么可能对您的公司有效。
客户焦点
最近，一家大型《财富》 500强客户的公司目标是增加与女性领导者的互动，这是增加女性领导力保留率的总体目标的一部分。作为该计划的一部分，该公司从未被要求与GuideSpark共享性别数据。我们与他们合作，在整个广告系列中创建了一个唯一的匿名标识符，客户现在可以使用该标识符来映射参与度数据和内部数据，从而最终确保他们可以参与其预期的员工细分。 GuideSpark参与度数据和内部人口统计数据的结合，不仅保留了数据的隐私性，还使他们能够获得强有力的见解，而这是其他情况下无法访问的。
通过将GSCC上的参与度数据集与内部员工数据连接起来，您可以轻松了解组织中最关键的群体之间的入职参与度之间的差异，并为您提供了更深入的洞察力，以帮助他们专门优化内容，您的消息传递或入职经验，以帮助您寻找所需的计划。
