在员工敬业度和离职方面,我们经常想到可以产生积极影响的常见项目:员工/经理关系,津贴等。但是,如果像更好的员工这样的简单事情使采用和沟通受益,那么可以提高员工满意度并减少他们的机会呢?’会离开组织吗?让’探索收益采用和更有效的员工沟通如何有助于推动这些积极成果。
受益采用为积极指标
雇主提供福利是希望雇员能够利用它们,但是有时候这些福利不是’适合企业目标人群。 在最近与区域餐馆连锁店Hot Chicken Takeover的创始人Joe DeLoss的一次采访中,我问他如何照顾和满足员工的需求。答案很简单,但令人惊讶。
“挑战自己,与您的实际员工倾听和对话,以了解他们的生活经历。如果您希望每小时支付某人10至15美元,那么股票期权和401k福利就不相关了。想想如何才能丰富某人’通过就业实现生活和稳定。您获得的生产力和忠诚度可能会造成破坏。”
DeLoss表示,他的目标是提供特别适合其员工的福利和选择,并且员工在生产力和忠诚度方面对产品给予积极回应。 根据他的研究,一般食品服务公司的营业额约为73%,但热鸡收购’的数字接近23%,约为行业平均值的三分之一。他将员工保留率的提高归因于“sticky”工人实际利用的利益。
热鸡收购具有80%的参与率,可为员工提供福利。 DeLoss将员工福利的采用和参与率视为领导者了解他们是否满足其独特劳动力需求或是否正确区分其提供的福利的一个重要指标。例如两个 他为小时工提供的具体福利类型包括财务和职业发展,概述如下:
- 财务利益:一对一的财务指导,银行访问和相应的储蓄
- 职业发展:职业规划,领导能力发展和与工作相关的培训
通过提供与劳动力需求相匹配的福利,雇主可以赢得DeLoss提到的忠诚度。但是,获得忠诚度不仅取决于利益本身的相关性,还取决于强有力和有效的沟通。如果可以获得惊人的收益,但没人知道,那么我们怎么能期望工人重视并利用这些收益呢?’提供?有效的员工沟通以及传播员工福利信息的策略至关重要。
采取针对性的方法进行利益沟通
我们如何确保我们的员工了解他们所能获得的利益?它’有关帮助工人了解其选择并选择最适合其家庭,生活状况或职业阶段的信息。
从管理的角度对您的员工进行各种保险和福利教育,不仅仅需要每年发送一次简单的电子邮件。相反,使用多种方法和沟通渠道的多渠道方法最有助于帮助工人找到适合他们的选择。例如,在公开招募之前进行有针对性的运动可以帮助工人了解健康福利选择。另一个交流示例可能是在加薪之前向工人传达有关退休金匹配福利的信息,以帮助他们了解这笔钱的未来价值(用于退休计划或其他方式)(如果进行了投资)。
利益沟通的重要性
最近的研究表明,员工福利与员工保留之间有密切的联系。在最近 人力资源 员工表示,这项研究表明,雇主支付的医疗福利,带薪休假以及表现良好的奖励是最能促进工作投入感的产品。 敬业度与留存率有关,因此从逻辑上讲,合理分配价格合理的基本选项可以帮助确保员工不仅坚持不懈,而且保持高度敬业的态度。
沟通对于建立此连接至关重要。举个例子:Dynetics是一家拥有1,500名员工的员工拥有的工程公司。他们提供的健康福利具有极强的竞争力,福利团队最近分享了一个有关一名员工的故事,该员工离开了公司成为竞争对手,但几周后又回来了,因为这些福利没有’达到她的期望。 This isn’关于将某人戴上手铐到您的组织中:’关于差异化,良好的沟通以及与他们所在位置的员工会面。如果Dynetics在传达这些独特的,高价值的利益方面做得更好,那位关键员工可能根本不会考虑离开。
雇主不仅可以向所有员工提供大量信息,还可以指导员工做出对自己更有意义的决策。 通过共同努力,通过各种媒体与工人分享,雇主可以确保员工了解他们的选择,并可以引导他们获得最适合其工作生活需求的员工福利。正确地进行操作,这可以提高采用率,提高员工满意度和更好的员工保留率。雇主和雇员双赢。